Votre partenaire compétent depuis plus de 25 ans, pour des étagères et accessoires à vin

Commande & Livraison

DÉLAI DE LIVRAISON COURT

Notre but est de livrer les produits au client le plus vite possible à compter de la réception de la commande. La plupart de nos produits sont disponibles pour une livraison immédiate. Excepté certains articles de notre site, les délais de livraison étant précisés, la livraison est effectuée dans les plus bref délais.

FRAIS D’EXPÉDITION BAS

Pour la livraison en France (sauf la livraison dans les DOM-TOM et sur les îles en France), nous facturons un forfait de 6,95 € par commande.

La livraison dans les DOM-TOM et sur les îles en France s'effectue sur demande.

Au cas où les articles sont indiqués par un signe il s’agit d’une marchandise qui sera expédiée par l’entreprise de transport. Les frais pour l'expédition nationale (sauf la livraison dans les DOM-TOM et les îles en France) s'élèvent à un forfait de 31,90 €. Le signe se réfère à la livraison d’un article.

La livraison des étagères à vin en pierre est effectuée sur demande. Un retour des pierres de l’étranger n’est pas possible.

Les grosses commandes par entreprise de transport sont livrées jusqu'au bord du trottoir. Sur demande et moyennant un supplément, nous vous proposons également une livraison des étagères à vin à votre endroit souhaité.

VOTRE ADRESSE DE LIVRAISON EST SITUÉE EN SUISSE ?

Nous proposons la livraison des produits de notre boutique en ligne www.etagere-a-vin.fr vers de nombreux pays européens (Belgique, Allemagne, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Espagne, Angleterre) ainsi qu’en Suisse. Nous y avons d’ores et déjà livré les commandes de nombreux particuliers et restaurants satisfaits de nos services.

Quelles sont les conditions de livraison pour la Suisse ?
Pour la livraison de colis en Suisse, les frais d’expédition standards s’élèvent à 14,95 €. Les articles agrémentés du pictogramme sont des marchandises dont la livraison sera prise en charge par une entreprise de transport. Dans ce cas, les frais d'expédition dans l'UE (voyez pays ci-dessus) s'élèvent au montant forfaitaire de 24,95 €. Cependant, veuillez noter que dans tous les cas et que l’envoi se fasse par colis ou via une entreprise de transport, les frais de livraison peuvent varier en fonction de la quantité et du poids de la marchandise à livrer. Pour plus de précisions, merci de prendre contact avec notre service clientèle (coordonnées ci-dessous).

La livraison des étagères à vin en pierre s’effectue uniquement sur demande. Le retour de ces articles depuis l’étranger n’est pas possible.
Des frais de douane, taxes et autres frais sont à régler pour la livraison en Suisse. Vous pourrez notamment retrouver des informations supplémentaires concernant les douanes ici : http://ec.europa.eu/taxation_customs/index_fr.htm ; les détails du calcul de la taxe sur la valeur ajoutée des importations suisses sont disponibles via le lien suivant : http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do;jsessionid=GNn6TzZLvxtcL5BX1Nb1BGsnxn2GnZxRDY2ZhLTt4PQyvhfJV2Wz!-792273695?l=fr

Informations relatives à la TVA
Les frais de TVA allemande ne sont pas applicables sur les livraisons en Suisse. Si les frais de TVA vous sont calculés sur votre bon de commande, ils vous recrédités ultérieurement sur votre compte bancaire. Comment nous contacter en cas de questions ? Notre service client se tient à votre disposition pour toute question relative à votre commande ou toute demande professionnelle. Vous pouvez nous joindre au numéro indiqué ci-dessous.

LIVRAISON SUPPLÉMENTAIRE GRATUITE

Si l’un article commandé est en rupture de stock, nous vous informerons de ceci immédiatement. Si certains articles ne sont pas disponibles à court terme etsi vous souhaitez déjà une livraison partielle des produits en stock, nous vous envoyons la marchandise comme livraison supplémentaire gratuitement, sans que vous ayez à payer les frais de transport.

PAIEMENT PRATIQUE ET SÉCURISÉ

Nous proposons sept différents moyens de paiement. Choisissez entre le paiement par PayPal, carte de crédit, paiement d'avance par virement bancaire.

Carte de crédit
Payez de manière simple et sécurisée par carte de crédit (MasterCard, Visa). Votre compte bancaire ne sera débité que le jour de l'expédition de votre colis.

Manière sûre „Mastercard SecureCode“et „Verified by Visa“ : Si vous payez votre achat par une des cartes indiquée ci-dessus, les procédures appropriées vous aident à faire votre paiement de manière sûre. Lorsque vous saisissez vos données, une fenêtre s'affiche pour que vous puissiez saisir un mot de passe ou bien un code secret. Les données pour l’autorisation du paiement seront envoyées codifiées à la société de carte de crédit pour y être vérifiées. Si vous ne possédez pas encore de mot de passe ou de code, veuillez en demander un à votre société de carte de crédit.;

PayPal
Payez facilement et en toute sécurité en utilisant vos données bancaires ou de carte de crédit enregistrées auprès de PayPal. Pour ce mode de paiement, Il faut que vous ayez un compte client Paypal.

Paiement d'avance par virement bancaire
Commandez et versez le montant de la facture sur notre compte en indiquant votre nom et votre numéro de commande. Dès que nous avons reçu la confirmation de la réception du paiement, nous vous livrons votre marchandise.